大眾網(wǎng)記者 趙奕寧 東營(yíng)報(bào)道

　　近日，有東營(yíng)市民向大眾網(wǎng)記者求助稱，自己在張大廚有米有面（光谷未來(lái)城店）充值的會(huì)員卡還沒(méi)消費(fèi)完，商家就閉店了，自己一直聯(lián)系不上商家，希望相關(guān)記者協(xié)助解決退費(fèi)問(wèn)題。

　　接到市民的求助后，記者迅速展開(kāi)了調(diào)查。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，記者找到了該商家的負(fù)責(zé)人張先生。張先生表示，在關(guān)門(mén)前，自己已經(jīng)在店門(mén)口張貼了退費(fèi)公告，并且已經(jīng)給部分消費(fèi)者進(jìn)行了退費(fèi)。對(duì)于未能及時(shí)退費(fèi)的消費(fèi)者，張先生表示深感抱歉。張先生告訴記者，未退費(fèi)的消費(fèi)者可以通過(guò)撥打電話18678632315（微信同號(hào)）進(jìn)行登記。工作人員會(huì)核對(duì)消費(fèi)者的信息，并逐一進(jìn)行退費(fèi)。