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責任編輯:趙靜
大眾網(wǎng)記者 張文麗 東營報道
為進一步推動城市管理與社區(qū)治理深度融合,打通城市管理服務(wù)“最后一公里”,4月23日,河口區(qū)綜合行政執(zhí)法局組織燃氣、熱力、水力、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)企業(yè)在河口區(qū)河安、河陽、河寧三個社區(qū)同步開展“城管進社區(qū) 服務(wù)面對面”活動。
活動期間,企業(yè)工作人員不僅向居民耐心解讀市容整治、供水、供暖、燃氣安全及垃圾分類等政策法規(guī),還對前期水質(zhì)提升改造工程效果進行回訪,對改造后的使用體驗進行了詳細了解,并對即將開展的供暖提升改造、河聚路提升改造、燃氣安全提升改造等項目改造提升內(nèi)容、改造范圍等相關(guān)事宜進行宣傳,提高了居民主動參與改造的積極性,認真傾聽居民訴求和建議,逐一建立臺賬、分類匯總,為后續(xù)工作打下堅實基礎(chǔ)。
通過發(fā)放宣傳資料并結(jié)合現(xiàn)場講解的形式,工作人員向居民詳細介紹了燃氣使用、節(jié)約用水、供熱維修保養(yǎng)以及垃圾分類等相關(guān)知識。此次“城管進社區(qū)”活動共接待居民咨詢500余人次,發(fā)放宣傳資料1200余份,收集有效意見建議10余條。
“‘城管進社區(qū)’不僅是辦公地點的前移,更是管理理念的轉(zhuǎn)變。通過此次活動,將燃氣政策、法律法規(guī)送到居民身邊,同時,詳細了解居民對燃氣工作及城市管理方面的意見及建議,將被動管理變?yōu)橹鲃臃?wù),將服務(wù)觸角延伸至社區(qū)末梢,搭建起傾聽民聲,解決民憂的‘快車道’?!焙涌趨^(qū)綜合行政執(zhí)法局燃氣股負責人楊兆坤表示。
自開展“城管進社區(qū)”系列活動以來,不僅增強了與群眾共建共治的合力,同時也推動了民生工程從最初的意見建議變成落地見效的幸福實景。下一步,河口區(qū)綜合行政執(zhí)法局將不斷豐富“城市管理進社區(qū) 服務(wù)群眾面對面”活動內(nèi)涵,堅持送政策、送安全、送服務(wù)、送溫暖到社區(qū)、到基層、到終端、到一線,持續(xù)推進城市管理提檔升級,營造安全、穩(wěn)定、有序的社區(qū)居民生活環(huán)境,打造宜居河口“幸福生活圈”。