大眾網(wǎng)·海報新聞記者 劉凱強 東營報道

　　近日，東營市民張先生向大眾網(wǎng)·海報新聞記者反映，他所在的眾成欣園小區(qū)內(nèi)電動車充電樁被更換，導(dǎo)致購買的充值卡無法使用，小區(qū)物業(yè)也不給解決。

　　8月7日，記者見到了當(dāng)事人張先生，張先生告訴記者，電動車充值卡是2022年初在物業(yè)購買的，6月份充值卡突然無法使用，他才注意到充電樁更換平臺了，更換平臺前也沒有接到任何通知，此前找物業(yè)解決這個問題，物業(yè)說給協(xié)商解決，但是一直沒有進(jìn)展�！艾F(xiàn)在卡里有錢，但是用不了，新的服務(wù)平臺也不認(rèn)老平臺的充值卡。”

　　記者在現(xiàn)場看到，充電樁以前的服務(wù)平臺為“尚億源”，新的服務(wù)平臺“三小子能源”在其原有的設(shè)備上加裝了刷卡系統(tǒng)。對于張先生反映的問題，記者嘗試致電“尚億源”，但是電話處于無法接通的狀態(tài)。隨后記者又聯(lián)系了充電樁新的服務(wù)平臺“三小子能源”，對方表示，充電棚是政府牽頭弄的，他們也是按照政府正規(guī)的流程進(jìn)入的小區(qū)，老平臺造成的問題與他們無關(guān)，責(zé)任也不在他們。

　　記者來到眾成欣園物業(yè)詢問此事最新進(jìn)展，物業(yè)高經(jīng)理向記者表示，小區(qū)里一共安裝了三個充電棚，張先生所說的事情上報了社區(qū)，目前物業(yè)與新平臺仍在協(xié)商中，將盡快解決問題。

　　針對此事，記者致電了眾成欣園所屬的勝利街道勝悅社區(qū)，工作人員告訴記者，以前眾成欣園小區(qū)里的充電樁老平臺經(jīng)常不管不問，現(xiàn)在新的平臺是勝利街道統(tǒng)一去小區(qū)裝的，對于居民反映充值卡不能使用的問題，之前在舊平臺充了多少錢的卡，現(xiàn)在就給換新平臺多少錢的卡。

　　張先生反映的問題能否得到解決？大眾網(wǎng)·海報新聞記者將繼續(xù)關(guān)注此事最新進(jìn)展。