新春走基層 | 便民服務(wù)“零距離” 東營(yíng)市行政審批服務(wù)局春節(jié)服務(wù)不打烊

2021-02-13 20:25:34 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者: 張力雯 李文潔

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?張力雯 見(jiàn)習(xí)記者 李文潔 東營(yíng)報(bào)道

工作人員為市民辦理公證業(yè)務(wù)

  “對(duì)于東營(yíng)市行政審批服務(wù)局以及公證處的辦事效率我感到十分驚喜,謝謝他們?yōu)槲壹皶r(shí)解決了難題!2月13日上午,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾邅?lái)到東營(yíng)市行政審批服務(wù)局看到,計(jì)劃大年初三去往阿聯(lián)酋工作的陳先生正在工作人員的幫助下辦理核酸檢測(cè)公證業(yè)務(wù),原本需要5個(gè)工作日才能完成的公證業(yè)務(wù)僅僅花了不到2小時(shí)便辦理完成。陳先生表示,春節(jié)期間推行的“不打烊”服務(wù)讓他真正感受到了東營(yíng)市行政審批服務(wù)局“換位思考、主動(dòng)服務(wù)、有求必應(yīng)、無(wú)事無(wú)需不擾、結(jié)果評(píng)價(jià)”的服務(wù)理念。

  當(dāng)前,境外新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延,我國(guó)局部地區(qū)聚集性疫情和零星散發(fā)病例不斷出現(xiàn)。提倡春節(jié)假期非必要不流動(dòng)以及做好涉外公證業(yè)務(wù),有利于減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康。2021年2月1日,東營(yíng)市委、市政府制定出臺(tái)了《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的實(shí)施意見(jiàn)》(東辦發(fā)電〔2021〕19號(hào)),為貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署,用心用情做好就地過(guò)年服務(wù)保障工作,方便春節(jié)期間返鄉(xiāng)的廣大群眾辦事,市行政審批服務(wù)局率先在全省推出了市政務(wù)服務(wù)中心春節(jié)期間推行“不打烊”服務(wù)。

看望慰問(wèn)春節(jié)值班工作人員

  在東營(yíng)市政務(wù)服務(wù)中心大廳,記者遇見(jiàn)了同樣“工作不打烊”的東營(yíng)市行政審批服務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)高瑞國(guó)以及黨組成員、副局長(zhǎng)任昌紅。針對(duì)“春節(jié)服務(wù)不打烊”活動(dòng),任昌紅告訴記者,東營(yíng)市行政審批服務(wù)局作為市政府距離群眾最近、服務(wù)企業(yè)最直接的窗口單位,是推進(jìn)放管服改革的主陣地。市行政審批服務(wù)局今年在全省率先推出的“政務(wù)服務(wù)不打烊”活動(dòng),真正做到了為春節(jié)期間返鄉(xiāng)的群眾辦事!皬慕裉爝@項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況來(lái)看,‘春節(jié)服務(wù)不打烊’還是非常有必要的,下一步,東營(yíng)市行政審批服務(wù)局將聚焦企業(yè)群眾辦事需求、加快推進(jìn)‘掌上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、幫代辦’努力做到政務(wù)管理有力度、行政審批提速度、為民服務(wù)有溫度,打響東營(yíng)政務(wù)服務(wù)品牌,為打造更加優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)高水平現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)!比尾t說(shuō)。

市民陳先生領(lǐng)取到公證書(shū)

  “我們?cè)诖竽瓿醵脸趿及才帕藢?zhuān)人在窗口值班,保證了可以獨(dú)立受理業(yè)務(wù)。”市政務(wù)服務(wù)大廳渤海公證處窗口工作人員羅玉珍告訴記者,他們?cè)诖竽耆?dāng)天接到陳先生電話(huà)時(shí)得知,陳先生因?yàn)楣ぷ髟蛩枰暮怂釞z測(cè)公證書(shū)非常具有時(shí)效性,一般需要是保證檢測(cè)證明結(jié)果要在72小時(shí)之內(nèi)。而通常公證書(shū)的辦理過(guò)程卻因涉及蓋章、翻譯等程序,相對(duì)繁雜。在了解情況之后,東營(yíng)市行政審批服務(wù)局秉持特事特辦的原則,為其受理了這項(xiàng)業(yè)務(wù),并快速出證,切實(shí)做到了“把群眾的事實(shí)實(shí)在在辦、把群眾的事情認(rèn)認(rèn)真真辦!

東營(yíng)市行政審批服務(wù)局“春節(jié)不打烊”

  據(jù)了解,東營(yíng)市行政審批服務(wù)局“春節(jié)不打烊”活動(dòng)實(shí)施日期為:2021年2月13日(正月初二)至2月17日(正月初六)上午9:00-11:30,下午13:30-16:00。服務(wù)方式主要有三種:一是網(wǎng)上申請(qǐng)辦,通過(guò)山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)—東營(yíng)站、愛(ài)山東APP —東營(yíng)分廳、掌上通微信小程序、“東營(yíng)市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)等渠道查詢(xún)具體事項(xiàng)的辦事指南,準(zhǔn)備相關(guān)申報(bào)材料,進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。二是實(shí)體大廳辦,市政務(wù)服務(wù)中心在大廳設(shè)立了“春節(jié)不打烊”窗口,對(duì)人社、醫(yī)保、公安、公積金、稅務(wù)局、公證處6個(gè)單位67個(gè)事項(xiàng)開(kāi)展“不打烊”服務(wù)(具體事項(xiàng)清單可通過(guò)識(shí)別“2021年春節(jié)不打烊服務(wù)事項(xiàng)清單二維碼”查閱)。三是電話(huà)預(yù)約辦,辦事群眾可通過(guò)電話(huà)預(yù)約的方式與工作人員溝通具體辦理時(shí)間。預(yù)約電話(huà):0546-8388882,手機(jī)號(hào)18615468599。

初審編輯:趙靜

責(zé)任編輯:鮑梓欣

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