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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者 賈志遠(yuǎn) 見習(xí)記者 吳鵬昊 東營報(bào)道
2月9日,東營市召開新聞發(fā)布會,公布了關(guān)于“春節(jié)服務(wù)不打烊”的有關(guān)內(nèi)容。
2月13日(正月初二)至2月17日(正月初六)上午9:00-11:30,下午13:30-16:00,東營市政務(wù)服務(wù)中心推行“不打烊”服務(wù)。屆時市民可以通過山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)—東營站、愛山東APP —東營分廳、掌上通微信小程序、“東營市行政審批服務(wù)局”微信公眾號等渠道查詢具體事項(xiàng)的辦事指南,準(zhǔn)備相關(guān)申報(bào)材料,進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。也可以在大廳通過“春節(jié)不打烊”窗口,對人社、醫(yī)保、公安、公積金、稅務(wù)局、公證處6個單位67個事項(xiàng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(具體事項(xiàng)清單可通過識別“2021年春節(jié)不打烊服務(wù)事項(xiàng)清單二維碼”查閱)。除此之外,市民還可以通過電話預(yù)約的方式與工作人員溝通具體辦理時間,預(yù)約電話:0546-8388882,手機(jī)號18615468599。
近年來,為方便基層群眾辦事,東營市按照“六有一能”標(biāo)準(zhǔn),開展了基層便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);為方便企業(yè)辦事,再造企業(yè)開辦流程推動“全程網(wǎng)辦”;為方便企業(yè)群眾到大廳辦事,在各級政務(wù)服務(wù)(便民服務(wù))大廳建立了“吐槽找茬”、幫辦代辦、窗口無權(quán)否決、服務(wù)動態(tài)優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)“好差評”等“五大機(jī)制”,創(chuàng)新推出了幫辦代辦、“非工作時間政務(wù)服務(wù)”、免費(fèi)郵寄證照等個性化、定制化專屬服務(wù)。
在新冠肺炎疫情防控方面,東營市堅(jiān)持疫情防控和政務(wù)服務(wù)工作兩手抓兩手硬,制定出臺了《疫情期間優(yōu)化行政審批服務(wù)的16條措施》,創(chuàng)新推出“網(wǎng)上辦理+線下幫辦”“告知承諾+容缺審批”“全程網(wǎng)辦+非急延后”和依法放寬項(xiàng)目招標(biāo)限制條件等服務(wù)方式,守住疫情防控底線,繪出政務(wù)服務(wù)“路線”,積極開展精準(zhǔn)服務(wù)、暖心服務(wù),保障疫情期間企業(yè)群眾辦事服務(wù)不斷檔、不降質(zhì)。