大眾網(wǎng)·海報新聞 見習記者 李文潔 通訊員 陸寧 東營報道

　　1月29日上午，東營市政務服務中心召開2021年度第二次工作例會，市行政審批服務局黨組成員、副局長牟恒民出席會議并講話。會議由市政務服務中心副主任陸寧主持，各進駐單位首席代表及局相關業(yè)務科室負責人參加會議。

　　會上，牟恒民對年前工作進行安排部署。并要求，各單位要端正服務態(tài)度，窗口工作人員直接面向辦事群眾，是為民服務的第一線，其工作作風和服務質(zhì)量的好壞直接影響到市政務中心在群眾心目中的形象，因此，作為窗口工作人員，必須要擺正自己的位置，明確與群眾之間的關系，能辦的盡快辦，不能辦的做好解釋，不與群眾發(fā)生爭執(zhí)，以真誠的態(tài)度，為辦事群眾出主意、想辦法，嚴禁說“不”，為他們提供解決問題的途徑，讓他們感受到真心幫助；此外，強化禮節(jié)禮貌，年前大廳辦事群眾多，工作人員要主動問候，規(guī)范用語，正確引導，自覺禮讓，不與辦事群眾爭進門、搶電梯，不亂扔煙頭，保持場所衛(wèi)生整潔；另外，正確看待年終評優(yōu)評獎，大家想評為優(yōu)秀的心情可以理解，但評優(yōu)名額占比少，如果沒有被評上優(yōu)秀也要正確看待，總結分析自身問題所在，加以改善，要樹立正確的政績觀，工作要干在平時、爭在平時，做好疫情防控，在疫情特殊時期，希望大家引起高度重視，根據(jù)市委市政府的相關通知要求，提倡就地過年，工作人員遵守大廳相關規(guī)定，自覺佩戴口罩，進入大廳自覺測量體溫，辦事群眾到窗口辦理業(yè)務，提醒其佩戴口罩，保持1米距離，市政務中心要做好防護物資的申請及發(fā)放工作，巡查人員做好日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，嚴肅工作紀律，抓實日常監(jiān)督；最后，牟恒民要求要增強廉政意識，認真學習上級的有關規(guī)定要求，嚴于律己，自覺抵制各種不良風氣，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，開心過節(jié)、更要廉潔過節(jié)。