大眾網(wǎng)·海報新聞見習記者 薛梅 東營報道

　　家住東營鉆井景苑東區(qū)23號樓3單元402的殷女士新裝修的房子被泡成“花臉”，施工隊只給負責修好管線，現(xiàn)在水是不漏了，可屋里的損失誰來賠償？

　　在大眾網(wǎng)·海報新聞記者的幫助下，殷女士撥通了當時為她家改造暖氣的施工隊負責人楊師傅的電話，“已經(jīng)半個月了，我家漏水造成的損失到現(xiàn)在也沒個說法，我就想問問你怎么給我解決？”

　　“沒說不解決，我們是承諾了質(zhì)保，而且現(xiàn)在你家確實也在質(zhì)保期，我已經(jīng)給你修好管線了，至于你說你家其他的損失，我自己說了不算得向領(lǐng)導(dǎo)反映，好了，我現(xiàn)在在外地先不說了。”說完，楊師傅就掛斷了電話。

　　殷女士說，已經(jīng)半個月了，今天拖明天明天拖后天，一開始態(tài)度還是客氣，到現(xiàn)在已經(jīng)非常不耐煩了。

　　隨后，殷女士帶領(lǐng)記者來到當時負責小區(qū)暖氣改造的項目駐地，由于是外雇工隊伍，在老板給結(jié)清所有的工程費之后，現(xiàn)在早已經(jīng)人去樓空。

　　為促進事情的盡快解決，記者又在殷女士的帶領(lǐng)下來到了負責錦苑東區(qū)熱力供應(yīng)的熱電聯(lián)供中心勝北熱力大隊。

　　該大隊負責的同志告訴記者，“所有的暖氣改造都是由外雇工隊伍完成的，施工完成后，隊伍解散，但是質(zhì)保依然有效，針對殷女士家的問題，勝北熱力大隊會繼續(xù)向上級反映，通過單位的形式幫助殷女士聯(lián)系施工負責人，并敦促問題盡快解決。