大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞通訊員 潘玉華 東營(yíng)報(bào)道

　　東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東城街道以創(chuàng)新基層社會(huì)治理三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī)，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理，以“一體四化、五治融合”為總體思路,進(jìn)一步細(xì)化完善網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制，打造了獨(dú)具東城特色的社會(huì)治理新格局。

　　“一張大網(wǎng)” 各種力量“一網(wǎng)匯聚”

　　社區(qū)規(guī)模按照“一社一居”調(diào)整后，將街道區(qū)域重新劃分為349個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格、123個(gè)專(zhuān)屬網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格之間無(wú)交叉、無(wú)重疊、無(wú)死角、全覆蓋。構(gòu)建街道-社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟四級(jí)網(wǎng)格體系，建立30個(gè)社區(qū)黨委，62個(gè)網(wǎng)格黨支部，87個(gè)樓棟黨小組，黨員中心戶(hù)6935個(gè)，讓黨的工作“一竿子到底”。

　　網(wǎng)格內(nèi)實(shí)行“一長(zhǎng)三員五組團(tuán)”制，“一長(zhǎng)”是網(wǎng)格長(zhǎng)，“三員”是指網(wǎng)格員、指導(dǎo)員、協(xié)管員，通過(guò)整合“街道部門(mén)、執(zhí)法力量、共建單位、社會(huì)組織、第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)”五組團(tuán)下沉網(wǎng)格，全方位推進(jìn)“街道吹哨，部門(mén)報(bào)到”，將123家市直單位、25家區(qū)直單位，8730名在職黨員編入網(wǎng)格，夯實(shí)了網(wǎng)格巡查、處置力量，確保問(wèn)題線(xiàn)索在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，職能部門(mén)在第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)，矛盾糾紛在第一時(shí)間解決。

　　“兩張清單” 部門(mén)職責(zé)“一清二楚”

　　通過(guò)梳理《網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)責(zé)任清單》、《政務(wù)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦件事項(xiàng)責(zé)任清單》，明晰了各部門(mén)、部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)和社區(qū)之間的職責(zé)分工、做到立案、結(jié)案一一細(xì)化、派單規(guī)則一一明確、責(zé)任單位一一落實(shí)，有效解決了以往看得見(jiàn)的管不著、管得著的看不見(jiàn)及“都能管、都不管”的歷史頑疾，大大提高了問(wèn)題處置的精準(zhǔn)度和高效性。今年以來(lái)，共處置網(wǎng)格員上報(bào)鄉(xiāng)級(jí)辦理事件911條，接辦市長(zhǎng)熱線(xiàn)8712條。

　　“一個(gè)平臺(tái)”協(xié)同處理“一觸即發(fā)”

　　以“網(wǎng)格化”平臺(tái)系統(tǒng)為基礎(chǔ),建立與政務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)、“雪亮工程”監(jiān)管系統(tǒng)、網(wǎng)上信訪(fǎng)系統(tǒng)，聯(lián)合公安部門(mén)開(kāi)發(fā)的“社區(qū)網(wǎng)格管家”工作系統(tǒng)、住建部門(mén)“物業(yè)綜合監(jiān)管平臺(tái)”為一體的聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各方數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)共享。在實(shí)踐應(yīng)用上更便捷，信息傳導(dǎo)中更精確，處置問(wèn)題時(shí)更高效，處理群眾咨詢(xún)、投訴、建議更加便捷，有效打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　6月12日上午，悅來(lái)社區(qū)網(wǎng)格員在恒大項(xiàng)目部南面區(qū)域巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處疑似私藏油罐點(diǎn)立即拍照取證，并將案件上報(bào)街道網(wǎng)格中心，街道網(wǎng)格中心第一時(shí)間將案件派遣至轄區(qū)派出所、街道應(yīng)急辦，兩部門(mén)單位接到工單后立即組織相關(guān)力量，對(duì)該處非法加油窩點(diǎn)進(jìn)行妥善處置。

　　“一項(xiàng)考核”工作實(shí)效“立竿見(jiàn)影”

　　東城街道將網(wǎng)格化治理業(yè)績(jī)納入社區(qū)工作考核，壓實(shí)社區(qū)第一責(zé)任。建立《網(wǎng)格員考核管理辦法》，將基礎(chǔ)信息采集任務(wù)量、走訪(fǎng)入戶(hù)季度遍訪(fǎng)完成率、問(wèn)題上報(bào)數(shù)量及解決率等指標(biāo)一一量化，督促網(wǎng)格員盡職履責(zé)。

　　在“保障基本工資、明確激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)、落實(shí)社保待遇”的基礎(chǔ)上，增加績(jī)效考核，績(jī)效考核直接與工資掛鉤，6月網(wǎng)格員績(jī)效考核，首末名次績(jī)效相差600元，激發(fā)了網(wǎng)格員爭(zhēng)先進(jìn)位的積極性。

　　在職業(yè)發(fā)展上，把網(wǎng)格員列入社區(qū)書(shū)記、副書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃。在榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)上，大力開(kāi)展“雙星雙優(yōu)”、“月度之星”、“年度之星”、“最美網(wǎng)格員”評(píng)選，讓他們待遇有保障、工作有奔頭，最大限度激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

　　“一套數(shù)據(jù)”分析研判“一步到位”

　　一年來(lái)，東城街道共接報(bào)并辦結(jié)各類(lèi)事件22.26萬(wàn)件，社會(huì)治安穩(wěn)定類(lèi)2574件、矛盾排查化解類(lèi)3309件、安全隱患排查類(lèi)90847件、生態(tài)環(huán)境保護(hù)類(lèi)11718件、市場(chǎng)監(jiān)管類(lèi)5792件、城鄉(xiāng)治理協(xié)管類(lèi)39684件等等，網(wǎng)格化平臺(tái)匯聚了最鮮活、最真實(shí)、最客觀(guān)的各類(lèi)數(shù)據(jù)。

　　通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，切實(shí)做到信息精準(zhǔn)傳導(dǎo)，問(wèn)題高效處置，充分發(fā)揮了“大數(shù)據(jù)”的指南針作用。定期形成網(wǎng)格月報(bào)、信息快報(bào)和分析研判報(bào)告，為街道各項(xiàng)工作精準(zhǔn)施策提供了有效的參考。

　　實(shí)施網(wǎng)格化社會(huì)治理以來(lái)，東城街道構(gòu)建起了運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制逐漸健全，人員素質(zhì)全面提升，事件處置日益精準(zhǔn)的社會(huì)治理新格局。東城街道黨工委書(shū)記王飛說(shuō)，對(duì)標(biāo)市委、市政府創(chuàng)新社會(huì)治理三年行動(dòng)計(jì)劃的要求，要精耕細(xì)作，務(wù)實(shí)有為，明晰社會(huì)治理創(chuàng)新“怎么抓”的具體舉措；要守好網(wǎng)格“責(zé)任田”，把服務(wù)沉下去，筑牢為民意識(shí)，解群眾之所難；要形成強(qiáng)大合力，把資源力量聚集起來(lái)，形成“一盤(pán)棋”，引導(dǎo)黨員干部、社會(huì)力量、居民群眾全民參與，形成共建共治共享的社會(huì)治理共同體，推動(dòng)?xùn)|城街道的發(fā)展邁上新臺(tái)階。