東營(yíng)人社啟動(dòng)“服務(wù)快辦行動(dòng)” 讓服務(wù)業(yè)務(wù)更快更優(yōu)更省心

2020-06-16 14:15:09 來(lái)源: 東營(yíng)網(wǎng)-黃河口晚刊 作者: 李玲

  企業(yè)招用員工、高校畢業(yè)生就業(yè)等,不必再跑多個(gè)大廳排隊(duì)、辦多項(xiàng)手續(xù)了,只需在一個(gè)窗口或一個(gè)平臺(tái),提交一套材料,即可一次辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、社保卡申領(lǐng)等,現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間大大壓縮,有的立等可取;一些事項(xiàng)只需作出符合規(guī)定的承諾,無(wú)需提交有關(guān)證明材料……

  東營(yíng)市開(kāi)展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”

  2020年底前

  東營(yíng)市將實(shí)現(xiàn)11個(gè)企業(yè)群眾眼里的“一件事”打包辦理

  圍繞打造“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)號(hào)(碼)、一張網(wǎng)絡(luò)、一朵云”服務(wù)支撐體系,以“持續(xù)推進(jìn)清減壓,人社服務(wù)更快辦”為主題,加快流程再造攻堅(jiān),推動(dòng)材料齊全一次受理、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次辦理、更多事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。2020年底前,實(shí)現(xiàn)11個(gè)企業(yè)群眾眼里的“一件事”打包辦理;全市所有102項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)在2019年人社部規(guī)定時(shí)限和材料基礎(chǔ)上,辦理時(shí)限再提速60%以上,由辦事群眾提供的材料再壓減60%以上;按新事項(xiàng)、新流程、新標(biāo)準(zhǔn)完成所有高頻事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)更新梳理,風(fēng)險(xiǎn)防控措施實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全到位,做到“應(yīng)防盡防”;全市人社基本公共服務(wù)全面實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”“一城通辦”,做到“線上一網(wǎng)通,線下一窗辦”。

  按照“應(yīng)包盡包”標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“不完全對(duì)應(yīng)、但完全包容”原則,在人社部打包任務(wù)清單的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大事項(xiàng)清單范圍,重點(diǎn)圍繞企業(yè)招工、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、退休、人才服務(wù)等11個(gè)群眾眼里的“一件事”,分別將涉及人社部門內(nèi)部及外部的關(guān)聯(lián)服務(wù)事項(xiàng)打包辦理,整合材料,優(yōu)化流程,著力打通科室“內(nèi)循環(huán)”、部門“外循環(huán)”、流程“微循環(huán)”,使服務(wù)對(duì)象在申請(qǐng)辦理每個(gè)“一件事”時(shí),只需按照“一組流程”,通過(guò)“一個(gè)窗口”“一個(gè)平臺(tái)”,填寫(xiě)“一張表單”,提交“一套材料”,實(shí)現(xiàn)“一次辦理”!耙患隆贝虬马(xiàng)涉及不同階段、不同主體以及各包內(nèi)事項(xiàng)有所交叉的,可根據(jù)工作實(shí)際分段辦理、靈活處理,但對(duì)同一主體能夠一次辦理的服務(wù)事項(xiàng)必須按以上“六個(gè)一”落實(shí)。打包事項(xiàng)涉及事項(xiàng)多、部門多、情況較為復(fù)雜的,可本著“先易后難”“先內(nèi)后外”“先市后縣”原則,分步落實(shí),分批實(shí)現(xiàn)。

  按照“應(yīng)快盡快”標(biāo)準(zhǔn),全面梳理東營(yíng)市人社“一次辦好”事項(xiàng),逐項(xiàng)挖掘提速空間,在人社部規(guī)定任務(wù)清單基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng),提高限時(shí)辦結(jié)速度。即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng),材料完整的前提下,從接收材料到辦結(jié)原則上不得超過(guò)15分鐘。限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)要在規(guī)定辦結(jié)時(shí)限上提速60%以上,具備條件的要及時(shí)轉(zhuǎn)為即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng);暫不具備條件的,受理后要第一時(shí)間提交后臺(tái)審核;需其他部門協(xié)同辦理的,要及時(shí)推送辦理請(qǐng)求、跟蹤辦理進(jìn)度;需現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或情況特別復(fù)雜的,可按法律法規(guī)規(guī)定時(shí)限進(jìn)行。

  按照“應(yīng)簡(jiǎn)盡簡(jiǎn)”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)東營(yíng)市“一次辦好”清單中各服務(wù)事項(xiàng)規(guī)定的材料,在落實(shí)“一次辦好”改革要求、全面壓減非必要證明材料基礎(chǔ)上,采取多種形式多種途徑靈活精簡(jiǎn),既規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又減輕群眾負(fù)擔(dān)。

初審編輯:

責(zé)任編輯:豐麗莎

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