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責任編輯:張瑞豐
大眾網(wǎng)·海報新聞東營5月29日訊(記者 唐夢琳 通訊員 商敏)東營市人力資源和社會保障局深入貫徹人社部“人社服務快辦行動”和全省推進流程再造攻堅系列部署,以解決參保群眾社會保障卡制卡時間長、制卡環(huán)節(jié)多、用卡環(huán)境差等服務堵點為目標,突破慣性思維,升級辦卡環(huán)境,將社會保障卡申領(lǐng)、啟用、密碼修改、掛失、補換等業(yè)務并聯(lián)成“一件事”,暢通自助、銀行、手機、網(wǎng)絡、大廳等便民渠道,在全省率先實現(xiàn)了即時制卡,打造了社?ā按虬k”的“東營效率”。
“線下+線上”確保全天候。線下,建立部門數(shù)據(jù)對接機制,緊密銜接卡商印制等環(huán)節(jié),95%的社?ㄖ瓶ōh(huán)節(jié)前置到參保人申請之前,實現(xiàn)所有經(jīng)辦網(wǎng)點立等可取“即時制”;發(fā)揮部門聯(lián)動優(yōu)勢,將掛失補卡等全部納入即時辦理服務范圍,實現(xiàn)“全能制”;在全省首家實現(xiàn)服務對象“一站式”自助辦理功能,實現(xiàn)“自主制”。線上,應用“東營智慧人社”手機APP,結(jié)合郵寄服務、電話短信驗證、人臉識別技術(shù),實現(xiàn)社?ㄈ鞒獭安灰娒妗狈⻊,社?◤氖謾C申領(lǐng)到郵寄到家只需10個工作日;撥打12333電話,應用短信驗證技術(shù)就能激活社?ǎ煌ㄟ^“人臉識別”技術(shù),在手機APP上即可完成注銷操作,讓參保人“一次不用跑”。
“內(nèi)部+外部”確保全循環(huán)。內(nèi)部,打通行業(yè)內(nèi)部壁壘,實行全局全市人社系統(tǒng)“一盤棋”。建立全市統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程的社保卡管理信息系統(tǒng),將社?ㄏ嚓P(guān)需求細化共享,應用場景融合共享,所需材料關(guān)聯(lián)共享,實現(xiàn)社?ü芾矸⻊盏臉藴驶⒁(guī)范化和一體化管理。外部,疏通行業(yè)外部循環(huán),建立“人社—銀行—公安”多部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作辦卡模式,應用“人社—公安”聯(lián)網(wǎng)提取身份證電子照片數(shù)據(jù),“人社-銀行”社保卡開戶數(shù)據(jù)和回傳直接線上對接。通過部門協(xié)作“一張網(wǎng)”,不用填寫任何表格,就能完成社?ㄈ炕拘畔⒉杉。
“市級+縣鄉(xiāng)”確保全覆蓋。按照市縣鄉(xiāng)同步啟動、同步實現(xiàn)的原則,先期完成了社?ㄋ袠I(yè)務在人社部門的全市通辦,同時將社?I(yè)務“打包”下放到了全市102家金融網(wǎng)點和部分規(guī)模較大、位置偏遠的參保單位。目前,參保人辦理社保卡業(yè)務,既不用回原參保地,在市內(nèi)任一人社窗口都能辦理;也不用必須到人社窗口,在任一掛牌銀行網(wǎng)點都能辦理, “材料一個樣、流程一個樣、結(jié)果一個樣”,在哪兒都能辦,哪兒辦都一樣,真正使辦卡服務打造成了群眾可以“任性”辦的事項。
東營市人力資源和社會保障局深入貫徹人社部“人社服務快辦行動”和全省推進流程再造攻堅系列部署,以解決參保群眾社會保障卡制卡時間長、制卡環(huán)節(jié)多、用卡環(huán)境差等服務堵點 [詳細]
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在跟很多企業(yè)溝通關(guān)于國家高新技術(shù)企業(yè)認定申報的過程中發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理者會有一些自己的想法,他們總認為,申報一個項目而已,為什么要委托其他機構(gòu),還要支付這么多的服務 [詳細]