5月26日上午，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)趙志遠(yuǎn)到市信訪局公開(kāi)接訪，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度所包重點(diǎn)信訪事項(xiàng)辦理情況，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情做好信訪工作，最大限度維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　公開(kāi)接訪中，有群眾反映某住宅小區(qū)無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)證問(wèn)題。趙志遠(yuǎn)認(rèn)真聽(tīng)取信訪群眾的訴求，詳細(xì)了解問(wèn)題成因和影響，叮囑有關(guān)部門抓緊核實(shí)有關(guān)情況，統(tǒng)籌研究制定解決方案，著力推動(dòng)問(wèn)題妥善化解。

　　趙志遠(yuǎn)聽(tīng)取了所包重點(diǎn)信訪事項(xiàng)辦理情況的匯報(bào)，詳細(xì)了解有關(guān)情況，并與有關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人一起分析原因，研究具體解決方案。他指出，要樹(shù)立法治思維，依法依規(guī)解決信訪問(wèn)題，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，從辦理過(guò)程到辦理結(jié)果，做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、依法合規(guī)，把每一個(gè)案件都辦成“鐵案”，確保經(jīng)得起歷史和時(shí)間的檢驗(yàn)。要強(qiáng)化群眾觀念，加強(qiáng)與信訪人的聯(lián)系溝通，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。要注重舉一反三，對(duì)各類信訪問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分類梳理，既解決好具體問(wèn)題，又抓好同類問(wèn)題的排查治理，著力建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制。