大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞東營(yíng)2月15日訊(記者 李娜娜)“我是武漢工商學(xué)院的一名學(xué)生，春節(jié)前我從湖北回來(lái)，現(xiàn)在網(wǎng)上鋪天蓋地的消息，讓我心情十分緊張，晚上都睡不好�！苯�，東營(yíng)區(qū)文匯街道井下南社區(qū)“抗擊疫情·從心開(kāi)始”心理輔導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)的成員王東接到了一名在校大學(xué)生打來(lái)的電話(huà)。原來(lái)，這名學(xué)生由于年前從武漢返家，非常擔(dān)心此次疫情對(duì)自己及家人的影響，特打來(lái)電話(huà)尋求幫助。了解到來(lái)電人的需求后，王東便耐心地給這名大學(xué)生進(jìn)行細(xì)致周到的心理輔導(dǎo)。

　　王東是東營(yíng)市壹心公益事業(yè)發(fā)展中心的負(fù)責(zé)人，同樣是此次“抗擊疫情·從心開(kāi)始”心理專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)的心理疏導(dǎo)老師。該服務(wù)隊(duì)由井下南社區(qū)聯(lián)合東營(yíng)市壹心公益事業(yè)發(fā)展中心成立，共8名成員，致力于為群眾提供心理減壓、情緒調(diào)解等服務(wù)。連日來(lái)，志愿服務(wù)隊(duì)針對(duì)從湖北等外地回東營(yíng)，有發(fā)熱、咳嗽癥狀的不同人群，重點(diǎn)是為居家隔離人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)普通人群開(kāi)展心理健康教育，引導(dǎo)群眾積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范此次疫情。

　　熱線剛開(kāi)通，就立馬就有市民打來(lái)“救助電話(huà)”，來(lái)電人員既有湖北返鄉(xiāng)大學(xué)生、不太了解防疫知識(shí)的村民，也有投身防疫一線卻無(wú)法照顧家庭的年輕媽媽。井下南社區(qū)書(shū)記劉金鑫介紹，服務(wù)隊(duì)的3名專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師從每天早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，在線上為群眾提供一對(duì)一的心理疏導(dǎo)，為群眾增強(qiáng)戰(zhàn)“疫”信心，緩解疫情帶來(lái)的不良情緒。“針對(duì)不同的人群，我們會(huì)運(yùn)用不同的疏導(dǎo)方法�！蓖鯑|表示，在心理疏導(dǎo)過(guò)程中，咨詢(xún)師們會(huì)以深度共情、表示理解為出發(fā)點(diǎn)，以宣傳防疫知識(shí)、做好防護(hù)措施為方法，幫助他們調(diào)整認(rèn)知、改善情緒，樹(shù)立理性平和、積極向上的心態(tài)。

　　除此外，志愿服務(wù)隊(duì)還建立了“抗擊疫情·從心開(kāi)始”的微信群，自建群沒(méi)多久就有眾多居民群眾申請(qǐng)加入�！胺馈摺环缾�(ài)，隔離不隔心。勤洗手，多通風(fēng)，安心休養(yǎng)，就當(dāng)給自己放個(gè)最舒服的長(zhǎng)假�！痹谌豪�，王東和其他心理輔導(dǎo)成員對(duì)居民們反復(fù)叮囑，群內(nèi)居民也紛紛表示了對(duì)他們工作的支持。“感謝溫馨提醒，我們一定積極配合防疫工作，共克疫情難關(guān)�！�