東營(yíng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)巴黎一刻關(guān)門(mén) 充值卡里的錢(qián)找誰(shuí)要？

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)9月6日訊（記者 張小倩） “我卡里還有200多塊錢(qián)還沒(méi)花完，店就關(guān)門(mén)了。”近日，張女士撥打大眾網(wǎng)熱線訴說(shuō)自己的苦惱，她在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)巴黎一刻烘焙購(gòu)買的充值卡，卡里的錢(qián)沒(méi)花完店就關(guān)門(mén)了。

　　“去年我到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)巴黎一刻烘焙買蛋糕，店里的老板推薦在店里辦一張會(huì)員卡，說(shuō)是辦卡充值可享受八折優(yōu)惠，還送一個(gè)68元的蛋糕�！睆埮�士仔細(xì)一想，覺(jué)得活動(dòng)還劃算，隨即就辦了會(huì)員卡并充了300元。

　　之后張女士又陸陸續(xù)續(xù)去巴黎一刻烘焙買了幾次面包，但是花費(fèi)都比較少，現(xiàn)在卡里還有不少余額。據(jù)張女士介紹，8月13日，她還去過(guò)巴黎一刻烘焙，那時(shí)蛋糕店已經(jīng)很蕭條了，柜臺(tái)上只擺放一些面包，蛋撻、蛋糕已經(jīng)沒(méi)有了，咨詢店員他們說(shuō)是以后店里只賣面包，“我當(dāng)時(shí)還在想辦卡時(shí)他們承諾送的那個(gè)68元蛋糕還沒(méi)領(lǐng)，以后應(yīng)該領(lǐng)不到了，并沒(méi)有意識(shí)到他們會(huì)關(guān)門(mén)，沒(méi)想到隔了幾天就看到朋友發(fā)狀態(tài)說(shuō)是巴黎一刻烘焙關(guān)門(mén)了�！�

　　蛋糕店關(guān)門(mén)，張女士找到了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的客服咨詢�！爱�(dāng)時(shí)客服給了我兩個(gè)電話，但我打第一個(gè)時(shí)還有人接，隨后聽(tīng)我要咨詢巴黎一刻烘焙的情況就把電話掛了，再打就是空號(hào)了�！睆埮�士說(shuō)，聯(lián)系不到巴黎一刻烘焙，她再次找到了萬(wàn)達(dá)客服，這次客服的回答讓張女士徹底失望，“客服說(shuō)是巴黎一刻烘焙最近全是關(guān)門(mén)停業(yè)了，而現(xiàn)在他們也聯(lián)系不上巴黎一刻烘焙的經(jīng)理和總部�！�

　　5日，大眾網(wǎng)記者來(lái)到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)巴黎一刻烘焙了解情況。記者發(fā)現(xiàn)，巴黎一刻烘焙的大門(mén)已上鎖，門(mén)上貼了一個(gè)日期顯示為9月1日的公示，公示上表示：“品牌‘巴黎一刻’由于經(jīng)營(yíng)原因暫停營(yíng)業(yè)，關(guān)于未消費(fèi)會(huì)員卡退款事宜，您可直接聯(lián)系其品牌公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，聯(lián)系信息如下……”按照公示提供的聯(lián)系方式，記者撥打了負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，但打了好幾遍或無(wú)人接聽(tīng)或是空號(hào)，三個(gè)負(fù)責(zé)人都沒(méi)有聯(lián)系上。記者咨詢旁邊的耐克專賣店工作人員，他們表示巴黎一刻一周前已經(jīng)關(guān)閉，至于關(guān)閉原因他們也不清楚。隨后記者以顧客的身份咨詢?nèi)f達(dá)客服人員，一聽(tīng)要咨詢巴黎一刻會(huì)員卡退費(fèi)的問(wèn)題，客服就給記者拿出了一個(gè)登記表，只讓記者登記信息，沒(méi)有說(shuō)卡里的錢(qián)怎么退。記者發(fā)現(xiàn)，該登記表示大約已有76人登記了信息，每人有200或300不等的余額。

　　記者撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)，其工作人員表示，他們沒(méi)有權(quán)利去尋找巴黎一刻烘焙負(fù)責(zé)人，具體應(yīng)該找萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)相關(guān)工作人員咨詢。