為全面提升旅客出行體驗(yàn)，東營(yíng)機(jī)場(chǎng)在行李提取服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，全力保障旅客行李安全、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，真正實(shí)現(xiàn)讓旅客行李“落地?zé)o憂”。

　　東營(yíng)機(jī)場(chǎng)引入高清攝像頭，構(gòu)建行李全流程跟蹤系統(tǒng)，旅客可通過實(shí)時(shí)監(jiān)控了解行李狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)行李運(yùn)輸全程可視化，讓旅客更加安心。另外，東營(yíng)機(jī)場(chǎng)充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，工作人員統(tǒng)一規(guī)范行李把手?jǐn)[放，并在行李轉(zhuǎn)盤處設(shè)置醒目的提示牌和廣播提醒，有效防止旅客錯(cuò)拿行李。

　　機(jī)場(chǎng)內(nèi)“紅馬甲”流動(dòng)服務(wù)人員主動(dòng)為老幼病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┬欣詈藢?duì)與協(xié)助服務(wù)，確保每一位旅客都能輕松完成行李提取。針對(duì)行李未到、破損等突發(fā)問題，東營(yíng)機(jī)場(chǎng)制定了清晰透明的賠償標(biāo)準(zhǔn)，并建立了高效的問題解決機(jī)制。

　　下一步，東營(yíng)機(jī)場(chǎng)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，致力于為旅客提供更加便捷、高效、貼心的航空出行服務(wù)，讓每一位旅客都能享受“落地?zé)o憂”的出行體驗(yàn)。（來(lái)源：東營(yíng)網(wǎng)）