大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?唐夢(mèng)琳 通訊員 蓋昊 郭學(xué)照 東營(yíng)報(bào)道

　　三月繁花織如錦，清香四溢喚春泥。三月初的東營(yíng)，已是春意盎然。

　　在全市向著加快高水平現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)目標(biāo)闊步前進(jìn)的熱烈氛圍中，有這樣的一群美麗如花的女稅官，心懷稅務(wù)夢(mèng)，鮮衣怒馬踏征途，颯爽英姿展芳華，于黃河入海流的清風(fēng)皓月間絢麗綻放，繁花錦簇。

　　大廳的“夢(mèng)想改造家”

　　劉文娟，現(xiàn)任國(guó)家稅務(wù)總局東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人。

　　2021年對(duì)劉文娟而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年。她剛剛接手大廳工作，便領(lǐng)受了一個(gè)艱巨的任務(wù)——對(duì)東營(yíng)區(qū)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行全面改造升級(jí)，打造成為全市的“樣板工程”。連自己家裝修是如何進(jìn)行都一無(wú)所知的劉文娟，就在一剎那間變身為“夢(mèng)想改造家”。

　　如何保證業(yè)務(wù)辦理有序推進(jìn)又完成基礎(chǔ)設(shè)施的改造，如何打造獨(dú)具特色的“納稅人之家”，千萬(wàn)個(gè)問(wèn)題擺在劉文娟面前，她爭(zhēng)分奪秒熟悉辦稅服務(wù)廳工作，摸索大廳報(bào)稅周期性規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃改造時(shí)間和功能區(qū)建設(shè)。大到辦稅服務(wù)廳的整體規(guī)劃、小到桌椅沙發(fā)的選取，從精準(zhǔn)對(duì)接納稅人繳費(fèi)人訴求到各區(qū)域的科學(xué)合理精準(zhǔn)劃分，從提高辦稅服務(wù)質(zhì)效到讓納稅人產(chǎn)生“家”的歸屬感、獲得感，她事無(wú)巨細(xì)，以身作則，每天早上她是第一個(gè)趕到單位查看工程進(jìn)度的人，每天晚上她是親自檢查完畢最后一個(gè)回家的人，在服務(wù)納稅人的一線和納稅人之家的改造升級(jí)過(guò)程中都留下了她忙碌的身影。她積極與上級(jí)部門進(jìn)行對(duì)接，創(chuàng)新服務(wù)模式，主動(dòng)承接省局重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，全面轉(zhuǎn)型升級(jí)納稅人之家為全省最先進(jìn)的納稅人之家新樣板，實(shí)現(xiàn)全市五個(gè)首創(chuàng)：首個(gè)在全市試點(diǎn)推廣“稅e辦”，構(gòu)建全市首個(gè)納稅人辦稅行為分析平臺(tái)，搭建全市首個(gè)稅收專家工作室，打造全市首個(gè)零號(hào)簡(jiǎn)事快辦窗口，成立全市首個(gè)羅大姐服務(wù)中心，提升“非接觸式辦稅率”至97%，窗口對(duì)外形象和納稅服務(wù)水平不斷提升，先后榮獲“省級(jí)青年文明號(hào)”和“國(guó)家級(jí)巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“大管家”

　　“她們”是這樣一群人，把忙碌留給自己，把安心讓給他人，把責(zé)任使命烙印在心、融匯于血，把專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度凝聚成一股磅礴的力量，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，用堅(jiān)強(qiáng)與細(xì)膩、柔美與執(zhí)著在漫長(zhǎng)的稅月里綻放光彩，為市局機(jī)關(guān)和基層單位當(dāng)好“大管家”。

　　她們，就是國(guó)家稅務(wù)總局東營(yíng)市稅務(wù)局財(cái)務(wù)管理科的6名“巾幗稅花”，榮獲2022年?yáng)|營(yíng)市“三八紅旗集體”，連續(xù)多年被評(píng)為全市稅務(wù)系統(tǒng)考核優(yōu)秀單位，6人先后被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者，科長(zhǎng)孫大蕾同志榮獲山東省稅務(wù)局“三等功”。

　　面對(duì)突發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)，她們總會(huì)第一時(shí)間到崗到位，從來(lái)不找借口，從來(lái)不會(huì)拖延。2021年，市局組織開(kāi)展全面固定資產(chǎn)清查，面對(duì)如此繁重的工作量，6名鐵娘子心往一塊想，勁往一塊使，按照上級(jí)工作部署要求，以條碼管理為靶向，以精細(xì)化管理為核心，破解資產(chǎn)管理瓶頸，實(shí)現(xiàn)了實(shí)物管理與價(jià)值管理相統(tǒng)一，資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、賬務(wù)管理相結(jié)合的資產(chǎn)管理機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)了管理規(guī)范、節(jié)約高效、公開(kāi)透明、權(quán)責(zé)一致的資產(chǎn)管理新局面，為有效加強(qiáng)資產(chǎn)管理闖出了一條新路徑。相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)得到省稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示，并在全省稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。

　　忠誠(chéng)堅(jiān)守的“俏工匠”

　　在國(guó)家稅務(wù)總局東營(yíng)市稅務(wù)局，不論春秋冬夏，總能看到一路小跑的田麗麗，臉上洋溢著的燦爛笑容，給身邊人帶來(lái)陽(yáng)光和力量。

　　花開(kāi)俏麗，工作如她，生活如她。田麗麗負(fù)責(zé)文件收發(fā)、密級(jí)文件管理工作、會(huì)務(wù)保障、綜合協(xié)調(diào)等工作，在這個(gè)政令匯集的第一道關(guān)口，她積極踐行“工匠精神”，下足功夫逐字逐句審核校正，堅(jiān)決防止因文稿質(zhì)量問(wèn)題影響文件的權(quán)威性。對(duì)每次籌辦的會(huì)議，緊密銜接、切實(shí)保障會(huì)議質(zhì)量，年均參與承辦各類會(huì)議活動(dòng)近100次。多年來(lái)，先后經(jīng)手的上級(jí)來(lái)文近2000份，她堅(jiān)持按照特件特辦、急件速辦的原則，均在第一時(shí)間內(nèi)辦理，確保上級(jí)下達(dá)事項(xiàng)辦理“零延誤”。她所負(fù)責(zé)的辦文辦會(huì)、機(jī)要保密等工作多次獲得上級(jí)部門通報(bào)表彰。

　　每年的節(jié)假日對(duì)于田麗麗來(lái)說(shuō)都是忙碌的。作為辦公室負(fù)責(zé)機(jī)要保密和值班工作的她，從放假開(kāi)始就始終保持著隨時(shí)待命的工作狀態(tài)，一接到任務(wù)便立馬回到了工作崗位。信息報(bào)送、表格填報(bào)、上級(jí)文件傳達(dá)，濃濃節(jié)日氣息之下，她成了單位“最忙碌的人”。

　　春花初盛，彰巾幗風(fēng)韻；風(fēng)華再展，守稅務(wù)初心。她們雖然在不同崗位，但都有一顆對(duì)稅收事業(yè)的赤誠(chéng)之心，她們發(fā)出溫?zé)岬奈⒐�，折射女性的�?jiān)韌與柔美；她們以高昂的“頭雁”精神在稅收現(xiàn)代化的征程上，不負(fù)韶華、砥礪奮進(jìn)，唱響了東營(yíng)稅務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的最強(qiáng)音。