“全程網(wǎng)辦、零見面” 東營再造政務(wù)服務(wù)流程激發(fā)市場主體活力

2020-06-25 12:18:07 來源: 大眾報業(yè)·海報新聞 作者: 李乃馨

  大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李乃馨 東營報道

  “依靠改革激發(fā)市場主體活力,推動更多服務(wù)事項一網(wǎng)通辦,增強發(fā)展新動能。”疫情發(fā)生以來,東營通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”持續(xù)優(yōu)化升級,“全程網(wǎng)辦零見面”范圍擴大,讓信息多跑路、企業(yè)少跑腿,進(jìn)一步激發(fā)了市場主體活力。

  “都說項目審批是個麻煩事,我心里也做好了打‘持久戰(zhàn)’的準(zhǔn)備,沒想到咱們的審批部門在我們首次電話咨詢時就在相關(guān)材料準(zhǔn)備上一次性告知,后續(xù)還安排了專人盯靠,一對一幫助我們解決在辦理中遇到的難題。”自疫情發(fā)生以來,東營通過實行外資企業(yè)開辦“全程網(wǎng)辦”“零見面”審批,對接優(yōu)化省“一窗通”系統(tǒng),實現(xiàn)一次登陸、一表填報、兩個環(huán)節(jié)辦理、一個工作日辦結(jié)。今年以來,共核準(zhǔn)外商投資企業(yè)設(shè)立等各類登記122家次,受理咨詢1300余次。

  推出餐飲服務(wù)行業(yè)推行食品經(jīng)營許可審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“容缺受理”“告知承諾”,取消限制性規(guī)定,支持餐飲服務(wù)單位盡快恢復(fù)正常運營。全面放開城鄉(xiāng)集貿(mào)市場,東營市66處農(nóng)貿(mào)市場、222處農(nóng)村集市恢復(fù)正常營業(yè)。切實保障食品藥品安全,東營市76處快檢室快檢食用農(nóng)產(chǎn)品26.76萬批次,合格率達(dá)99.48%。

  通過在教育培訓(xùn)、快遞、日用消費等12個領(lǐng)域開展放心消費創(chuàng)建活動,創(chuàng)建放心消費示范單位345家,提升來東營質(zhì)量品牌的影響力和美譽度。組織東營市3家企業(yè)和2名個人申報第八屆山東省省長質(zhì)量獎。最終10家企業(yè)入圍山東省高端品牌培育企業(yè),入圍數(shù)量較去年大幅增加。積極鼓勵指導(dǎo)建材生產(chǎn)企業(yè)申請綠色建材產(chǎn)品認(rèn)證。

  確定了優(yōu)化“非接觸式”辦稅渠道、建立聯(lián)動咨詢輔導(dǎo)機制、建設(shè)社會合作辦稅“大網(wǎng)絡(luò)”、升級稅收業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)平臺、推行辦稅服務(wù)廳“云端”管理5個流程再造項目,逐個成立項目推進(jìn)小組,提升政策落實質(zhì)量和納稅服務(wù)效率。做好“網(wǎng)上有專欄,線上有專席,點上有專人,事上有專辦”,通過稅收大數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù),實現(xiàn)政策精準(zhǔn)推送和普惠落實。截至目前,共對230戶企業(yè)進(jìn)行了優(yōu)惠政策的“量身”推送。

  在“免打擾”調(diào)查問需的基礎(chǔ)上,組織開展專題調(diào)研,并與重點企業(yè)結(jié)對助力,問題解決逐項銷號,已開展調(diào)研活動35次,結(jié)對定點服務(wù)企業(yè)62家,反饋解決企業(yè)訴求112項。成立20支由業(yè)務(wù)骨干組成的“支幫促”專家團(tuán)隊,對重點幫扶企業(yè)提供定點聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、在線問診等服務(wù),協(xié)助企業(yè)快速解決涉稅業(yè)務(wù)問題,并形成問題匯編,幫助類似企業(yè)做好相關(guān)稅務(wù)處理。目前,已解答反饋問題150余個,形成典型性、代表性問題專刊2期。借助大數(shù)據(jù)的“無形之手”,把握企業(yè)發(fā)展的邏輯鏈條,織出數(shù)據(jù)“網(wǎng)絡(luò)”,以“智慧數(shù)據(jù)”做到科學(xué)分析,構(gòu)建稅收大數(shù)據(jù)整合、挖掘、分析、應(yīng)用、共享聯(lián)動機制,形成分析成果提供決策參考。立足“區(qū)域、稅種、級次、行業(yè)”等多維度,結(jié)合復(fù)工時間、稅源結(jié)構(gòu)、行業(yè)特點、發(fā)票流向、受疫情影響程度等因素開展日常經(jīng)濟運行監(jiān)控,有針對性的進(jìn)行減免稅效應(yīng)分析和經(jīng)濟運行情況分析,增設(shè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收數(shù)據(jù)內(nèi)容,形成《東營稅收月報》,每月向黨委政府報送。針對疫情波及面廣、持續(xù)時間長、對經(jīng)濟運行影響大的特點,迅速調(diào)整分析工作方向和重點,探索構(gòu)建“原材料替代供貨商快速響應(yīng)機制”“產(chǎn)品替代銷售市場快速響應(yīng)機制”,匹配供應(yīng)商75戶,對35戶疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)制定“一戶一策”稅收解決方案,用活數(shù)據(jù)信息,全力支持企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。

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責(zé)任編輯:趙靜

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