“現(xiàn)在社區(qū)的服務(wù)越來越好了，養(yǎng)老認證都上門了，太感謝你們了!”居民張阿姨對網(wǎng)格員的貼心服務(wù)連聲道謝。近日，勝利街道新興社區(qū)麗景國際南區(qū)二區(qū)網(wǎng)格員韓芳分別來到居民張阿姨和趙大哥家中，幫他們辦理老年人養(yǎng)老保險認證、殘疾人認證。居民張阿姨因患有腦溢血癱瘓在床，行動不便；趙大哥因為多年前的一場事故導致雙目失明。新興社區(qū)通過前期摸底后，主動上門辦理認證服務(wù)，確保認證工作不遺漏一個居民。

　　“居民的難點，就是社區(qū)工作的突破點”，新興社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為導向，積極探索實施“小網(wǎng)格 大服務(wù)”管理模式，通過進百家門、知百家情、暖百家心、動百家員、解百家憂“五百工作法”，著力形成“小網(wǎng)格”編織“大服務(wù)”的新格局。

　　“利奇馬”臺風來襲前，新興社區(qū)網(wǎng)格員對轄區(qū)易受災區(qū)域提前排查應對，事先做好34名重點人群轉(zhuǎn)移安置工作，有效保障了他們的人身財產(chǎn)安全。汛后恢復疊加迎接“創(chuàng)衛(wèi)”復審工作，社區(qū)逐項對標，以“網(wǎng)格化管理、項目化推進、積分化考評”抓整改、防反彈、促深化、提水平，將整治工作向最細微延伸，把工作細化到網(wǎng)格內(nèi)的每一個垃圾桶、每一塊草皮、每一個樓道，扎實有效推進創(chuàng)衛(wèi)復審迎檢工作。

　　愛綻放在每個網(wǎng)格，網(wǎng)格神經(jīng)末稍的觸角無處不在。社區(qū)在麗景國際網(wǎng)格成立了“愛心驛站”，在涌金花園商圈網(wǎng)格成立了區(qū)域化聯(lián)盟先鋒站，在共駐共建單位、“兩新”黨組織中招募愛心黨員志愿者。通過愛心驛站和黨員先鋒站設(shè)立政策宣傳、夏日送清涼、文明引導、愛心幫助、環(huán)境美化等黨員志愿崗，為戶外勞動者提供貼心服務(wù)，為黨員服務(wù)搭建起了實踐鍛煉的平臺。社區(qū)還經(jīng)常性開展各類志愿服務(wù)活動，招募志愿者領(lǐng)袖，引進專業(yè)社會組織，設(shè)立“調(diào)解室”“多功能活動廳”“五色學堂”等功能區(qū)，開設(shè)浩瀚讀書屋，開展1+1+10“四點半”課堂，開展健康和素質(zhì)培訓，舉辦廣場舞大賽、居民運動會等，讓居民群眾有更多安全感、獲得感、幸福感。

　　網(wǎng)格工作涉及面廣，繁雜事情多，基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、重點人員管理、矛盾排查化解、安全隱患排查、治安巡查防控、政策法規(guī)宣傳等都是網(wǎng)格員的工作內(nèi)容。在建設(shè)“美麗活力新勝利”的征程上，新興社區(qū)的網(wǎng)格員們不忘初心、牢記使命，每時每刻都在用腳當“連心尺”，以心做“連通器”，用小網(wǎng)格撬動大服務(wù)、小崗位串聯(lián)大民生，用一張張小網(wǎng)格“編織”出一幅幅暖心畫卷。